(전자책) 능력을 두 배로 인정받는 최강의 일머리-레일 라운즈

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최강의 일머리 | 레일 라운즈 - 교보문고

 

능력을 두 배로 인정받는 최강의 일머리-레일 라운즈

 

목차

서문_ 압도적 성과를 내는 사람들의 비밀
PART 1 최소한의 일머리: 자신감을 드러내라
PART 2 최선의 일머리: 사람의 마음을 얻어라
PART 3 최강의 일머리: 명확하게 표현하고 제대로 이해하라
PART 4 최고의 일머리: 누구라도 당신을 믿게 만들어라
PART 5 최대의 일머리: 끔찍한 상사, 미친 동료와 함께
책을 마무리하며_ 모든 일 뒤에는 사람이 있다

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서문_ 압도적 성과를 내는 사람들의 비밀

PART 1 최소한의 일머리: 자신감을 드러내라
<01 당신은 한순간에 결정된다>

<02 레드카펫 위를 걷는 것처럼 걷자>

<03 걸음걸이의 속도와 방향의 비밀>

<04 멀리 내다보는 사람은 몸짓도 담대하다>

<05 하는 일을 열정적으로 설명하라>

<06 평온하고 행복한 표정을 지어라>

<07 허리를 곧게 펴라>

<08 한 걸음 더 다가서라>

<09 이메일을 쓸 때는 명확한 어휘를 사용하자>

<10 지나친 자신감은 독이 된다>

PART 2 최선의 일머리: 사람의 마음을 얻어라
<01 상대의 자존감과 능력에 상처 주지 마라>

<02 웃음에도 전략이 필요하다>

<03 상대에게 온전히 집중하라>

<04 뺑소니처럼 툭 던지고 지나가는 칭찬은 금물>

<05 눈은 입만큼 많은 말을 한다>

​<06 상대의 감정에 공감을 표시하라>

<07 기분 좋게 충고하는 기술>

<08 존재감 있는 이메일 작성법>

<09 무조건 견딘다고 해서 능사는 아니다>

<10 직장에서 친구를 만들지 마라>

<11 직장에서는 어떤 신체적 접촉도 금물이다>

PART 3 최강의 일머리: 명확하게 표현하고 제대로 이해하라
<01 상대의 말을 '시각화'하라>

<02 당신만의 언어로 바꾸어 기억하라>

<03 상대가 듣고 이해했다는 것을 확인하라>

<04 이해도에 따른 피드백을 보내라>

<05 다른 성별의 사람과 대화하는 법>

<06 상대방이 이해했는지 불쾌하지 않게 확인하는 말>

<07 상대의 대답을 받기 위한 최적의 타이밍>

<08 1분 발언권을 활용하라>

<09 '네니오'는 금물>

<10 중요한 날은 미리 일기예보를 체크하라>

PART 4 최고의 일머리: 누구라도 당신을 믿게 만들어라
<01 본인의 정보를 인터넷으로 검색해보자>

<02 사소한 거짓말로 신뢰가 무너진다>

<03 불필요한 오해를 사지 마라>

<04 거짓말을 할 수 밖에 없는 상황일 때>

<05 지각에 대처하는 최선의 방법>

<06 최악의 실수를 만회하는 기술>

<07 완벽한 프레젠테이션을 위한 체크리스트>

<08 강연전문가들의 영업비밀>

<09 절대 거절할 수 없는 설득 프레임>

<10 성공을 부르는 말투를 사용하자>

<11 군더더기 없이 핵심만 말하자>

<12 불만만 늘어놓지 말고 해결책을 찾아라>

<13 책상을 깨끗이 정돈하라>

PART 5 최대의 일머리: 끔찍한 상사, 미친 동료와 함께
<01 상사에게도 상사가 있다는 것을 잊지 마라>

<02 차분하고 명확한 대답을 준비하자>

<03 무반응이 최선일 때도 있다>

 

<04 매일 기록을 남기자>

 

<05 업무일지로 일의 진행 상황을 보고하자>

<06 화가 나서 도저히 참을 수 없을 때>

<07 내 잘못이 아닌 일로 추궁당할 때>

<08 내 잘못으로 추궁당할 때>

<09 바쁜 상사에게 필요한 대답을 듣는 기술>

<10 문제를 일으키는 사람과 직접 이야기하라>

<11 투덜이 동료를 상대하는 기술>

<12 수다쟁이 동료를 상대하는 기술>

<13 남의 말을 끊는 동료를 상대하는 기술>

<14 논쟁 없이 타인의 의견에 반대하고 싶을 때>

<15 상대가 어떻게 받아들일지 생각하고 말하자>

​<16 상사를 뒤에서 욕하지 마라>

책을 마무리하며_ 모든 일 뒤에는 사람이 있다

 

주관적평점: ★★★